Această pagină internet www.innnia.ro este deținută de TOLASIELEVEN MEDIA CO S.R.L. înregistrată în România, nr. de ordine la Registrul Comerțului București J40/16627/2022, cod unic de înregistrare fiscala 46715313, capital social 200 lei, cu sediul social în Mun. București, Str.Grigore Ionescu, Nr.63, Bl.T73, Sc.2, Et.4, Ap.42, Sector 2.
Este important să citiți cu atenție acești termeni și condiții („Termeni”) precum și Politica noastră de confidențialitate, înainte de a comanda orice produs de pe site-ul INNIA. Achiziționarea de către dvs. a Produselor prin intermediul site-ului INNIA vor fi guvernate de acești Termeni. Prin comandarea oricăror Produse sunteți de acord să vă supuneți acestor Termeni.
TERMENI
Acești Termeni se aplică tuturor comenzilor și achizițiilor efectuate prin intermediul site-ului INNIA.
INNIA oferă spre vânzare Produse prin intermediul site-ului INNIA către clienții consumatori din România. INNIA își rezervă dreptul de a nu onora comenzile plasate de către non-consumatori sau de către persoanele care nu respectă acești Termeni.
Pentru motive justificate, innia.ro își rezervă dreptul de a restricționa accesul Clientului/Cumpăratorului în vederea efectuării unei comenzi și/sau la unele din modalitățile de plată acceptate, în cazul în care consideră că în baza conduitei sau a activității Clientului/Cumparatorului pe site, acțiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel site-ul innia.ro. În oricare dintre aceste cazuri, Clientul/Cumpăratorul se poate adresa departamentului de relații cu clienții al innia.ro, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor susmenționate.
În ceea ce privește achizițiile efectuate de dumneavoastră prin intermediul site-ului Innia, comunicarea se va realiza de regulă cu dumneavoastră prin e-mail, folosind adresa de e-mail furnizată de dvs. către Innia la momentul plasării unei comenzi sau comunicată într-un alt mod către Innia.
Plasarea unei comenzi
Pentru a putea achiziționa Produse, trebuie:
- să citiți și să acceptați acești Termeni;
- să furnizați numele și adresa dvs., numărul de telefon, adresa de e-mail, detaliile plății și alte informații necesare;
- să furnizați o adresă de livrare eligibilă din România
- să aveți cel puțin 18 ani și să aveți capacitatea legală de a încheia contracte cu caracter obligatoriu
- să fiți proprietarul sau titularul autorizat al unui card de debit/credit valabil pentru detalii privind metodele de plată acceptate pe pagina internet a Innia.
Puteți plasa o comandă făcând clic pe butonul „ADAUGĂ ÎN COȘ” și trecând la pagina de finalizare comandă.
Pe pagina de finalizare comandă veți avea posibilitatea de a vă revizui comanda (comenzile), de a verifica prețul total al comenzii (comenzilor) dvs. și informațiile pe care le-ați furnizat și de a corecta orice erori de introducere înainte de a vă confirma comanda (comenzile).
Trebuie să verificați și să vă asigurați că adresa de livrare este corectă înainte de a plasa comanda, deoarece este posibil să nu vă puteți modifica adresa înainte de expedierea comenzii. Dacă ați plasat comanda (comenzile), însa ulterior doriți modificarea adresei pentru livrare sau o modificare legată de produsele menționate in comandă, în termen de 1 oră ne puteți notifica la oricare din metodele menționate în secțiunea ”Contact ”.
INNIA depune eforturi rezonabile pentru a asigura disponibilitatea Produselor pe care le comandați de pe site-ul Innia. Cu toate acestea, disponibilitatea poate suferi modificări ca urmare a modificărilor de stoc.
Comenzile plasate și înregistrate pe site-ul www.innia.ro, de vineri, după ora 17.00, până luni, ora 09.00, vor fi confirmate (telefonic sau pe e-mail) și procesate în prima zi de lucru a săptămânii următoare .
Conform reglementărilor în vigoare, respectiv Ordonanța Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanță, momentul încheierii contractului la distanță îl constituie momentul confirmării de către Innia.ro a acceptării comenzii transmise de dvs.
Obiectul contractului îl constituie produsele cu privire la care v-ați exprimat opțiunea de a le cumpăra, prin lansarea unei comenzi, comanda care v-a fost confirmată ulterior de către INNIA . Produsele au caracteristicile menționate pe pagina www.innia.ro și sunt însoțite, după caz, de certificate de garanție.
În situația în care unul dintre Produsele incluse în comanda dvs. nu se află în stoc si plata a fost deja efectuată, Innia vă va informa prim email sau telephonic,iar sumar va fi rambursată integral de către INNIA pentru comanda respectivă.
Plata produselor achiziționate se face în numerar, ramburs la livrarea coletului, prin plata cu cardul sau prin transfer bancar in contul societății comerciale fără alți intermediari și alte riscuri.
Preturile afisate sunt in LEI(RON).
Prețul produselor achiziționate este cel menționat pe www.innia.ro și include TVA.
LIVRARE
Valoarea minimă a comenzii, pentru care transportul este gratuit, este de 200 Lei.
Pentru comenzi cu valoare mai mică de 200 Lei, valoarea transportului este de 20 Lei indiferent de destinație.
Serviciul de livrare prin curer rapid – termen de livrare 1-3 zile lucratoare. Acest serviciu este disponibil oriunde in România. Firma de curierat va fi aleasă in funcție de disponibilitate, adresa de destinație.
ATENȚIE: In cazul unor perioade aglomerate(perioada de sarbatori, Black Friday), in perioada stării de alerta/urgență, motive de aglomerare a curierului, zona de livrare a coletului, există posibilitatea ca perioada de livrare să fie prelungită si vi se va aduce la cunostință.
PRODUSE
Produsele din categoria bijuterii gravate sunt modele standard, adică se vând așa cum sunt prezentate pe site-ul innia.ro. Dacă doriți modificarea unui produs cu o altă gravură sau să adăugați un element nou precum o initială, un text celei existente puteți menționa în secțiunea ”Observații”.
În urma unei astfel de solicitări, veți fi notificat pe email sau telefonic unde vă vom transmite noua grafică pentru produsul dvs. După confirmarea acesteia, vom procesa comanda.
Produsele din categoria produse gravate acestea pot fi gravate pe o față sau față/verso a pandantivului.
Dacă doriți să adăugați unui produs finit deja existent pe site-ul innia.ro un alt produs INNIA ( pandantiv ) de la o alta categorie de produse ne puteți notifica prin email sau telefonic. Prețul produsului finit la care doriți adăugare de produs își va modifica prețul.
*GRAVURA este realizată prin impact cu ajutorul vârfului de diamant care lovește materialul cu mare viteză și precizie, rezultatul fiind unul de durată.
RETUR
Produsele Innia se pot returna in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 14 zile calendaristice de la primire, prin curierat rapid, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Costurile transportului fiind suportate de catre Cumparator. Vanzatorul va rambursa suma in maxim 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data informarii Vanzatorului de catre Cumparator asupra deciziei sale de returnare a produsului, dar putem amâna rambursarea sumelor până la data la care primim înapoi produsele sau până la momentul la care ne-ați furnizat dovada că ați trimis înapoi produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată. Vom efectua această rambursare prin transfer bancar; nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.
*Din motive de igiena, returul cerceilor nu se poate realiza.
Costurile rambursării produselor ca urmare a exercitării dreptului de retragere vor fi suportate de www.innia.ro.
Produsul se returnează fără deteriorări, urme de uzură, zgârieturi, lovituri, accesorii lipsă, împreuna cu factura și garanția acestuia. PRODUSUL VA PUTEA FI RETURNAT DOAR ÎMPREUNĂ CU ELEMENTELE DE PROTECȚIE ( CUTIE, FOLIE DE PROTECTIE ), în caz contrar TOLASIELEVEN MEDIA CO SRL nu va accepta produsele.
De la dreptul de retragere din contract fac excepție bunurile confecționate după specificatiile prezentate de Cumparator sau personalizate de acesta in mod clar, conform O.U.G. 34/2014: art 16. aliniatul c) „furnizarea de produse confectionate dupa specificatiile prezentate de consumator sau personalizate in mod clar;”
Pentru retur avem rugămintea să ne notificați la contact@innia.ro unde ne transmiteți detaliile comenzii și datele bancare pentru rambursare.
Drepturi de proprietate intelectuală :
Materialele prezentate în cadrul website-ului www.innia.ro si eventualele informații transmise prin intermediul poștei electronice sunt proprietatea TOLASIELEVEN MEDIA CO SRL sau a partenerilor săi din acest proiect, după caz, și sunt protejate prin drepturi de autor, drepturi de marcă și alte drepturi de proprietate intelectuală. Puteți raporta eventualele încălcări ale dreptului de autor la adresa de email: contact@innia.ro
Drepturile utilizatorului:
Utilizatorul www.indira.ro are dreptul să vizualizeze site-ul pe monitorul calculatorului, să tipărească părți ale conținutului site-ului pe suport de hârtie și să salveze pagini în format electronic doar în scopuri personale, non-comerciale.
Obligațiile utilizatorului:
Utilizatorul www.innia.ro nu are dreptul să folosească (în forma existentă sau modificată) în scop comercial conținutul site-ului.
Utilizatorul www.innia.ro nu are dreptul de a crea baze de date sau manuale prin descărcarea pagină cu pagină a conținutului site-ului.